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在普洱茶风潮日渐兴盛的今天,云南省各级政府(fǔ)也(yě)不失时(shí)机的(de)顺势而为,把普洱茶列为地方经济发展的支柱产(chǎn)业(yè)。然而,在刚刚(gāng)落下帷幕的第二(èr)届普(pǔ)洱茶博览会上,茶叶(yè)企业(yè)的老板们(men)脸上堆积(jī)的愁(chóu)容宛如这深秋的天气萧瑟,与(yǔ)本次盛会热闹喜庆的场面却形成了幽默的反(fǎn)差,原因是今(jīn)年五月份以(yǐ)来,普洱茶企业一直(zhí)在降价(jià)声中遭遇煎熬。
作为茶叶的一个(gè)品类,普洱茶确有其独特(tè)之处,从长(zhǎng)篇累牍的宣传文(wén)章(zhāng)和五花八(bā)门的促销广告(gào)中已斑斓呈(chéng)现,无须赘言(yán)。不过,要(yào)真正(zhèng)使(shǐ)普洱实至名归(guī)却必须要跨(kuà)越以下五大(dà)障碍。否(fǒu)则(zé),后果实难预料,但愿不要被人们象(xiàng)对(duì)待(dài)那些(xiē)曾经打扮(bàn)得象妓(jì)女一样的保健品那样做无情抛弃(qì)。
一、必须尽快以工业化的手段解决"茶叶是农产品"的身份问题。
孙中山先生曾经说过:"中国茶叶在(zài)国外市场之所(suǒ)以不如(rú)印度、日本,因(yīn)为在制(zhì)造和种植方面方法(fǎ)太旧。种茶、制茶应该为中国最重要之工业之(zhī)一,中国茶叶之品质(zhì)非(fēi)其(qí)他(tā)各国所能(néng)及(jí)"。时至今日,茶叶依旧(jiù)是没有摆脱农(nóng)副产(chǎn)品的身份,主(zhǔ)要是制茶(chá)方(fāng)法太旧。茶(chá)叶销售除(chú)了那些高(gāo)端消(xiāo)费人群(qún)有(yǒu)固定的渠道之外,大部分还是通过农贸市场或茶叶批发市场销售。出(chū)口的(de)茶叶也一直(zhí)不(bú)是以品牌产品或产成品的(de)名义,大(dà)多是(shì)以原料(liào)产品的身份出口。在全球经济(jì)基(jī)本(běn)实现工业化了的今天,我们的茶叶还(hái)在(zài)继续(xù)着(zhe)最原始的生产方式(部分制茶企业(yè)虽然有现代化(huà)的厂房,但大多数还是手工生产(chǎn)),自然是(shì)不能被市场全面接受了。导致这个(gè)结果(guǒ)的原因来自多方面,但有一点不得不(bú)说,就是我们国家经济(jì)一直是政府主导,在(zài)政(zhèng)府主导下的(de)经济建设中忽略了对农(nóng)业(yè)的投入,或(huò)许是作为农产品的茶叶没有实现(xiàn)工业(yè)化的(de)原因之一。
二、不解决营销渠道问题,普洱茶永无(wú)发展的可能。
目前,普洱茶市场(chǎng)的祸、福都是(shì)渠道(dào)中投机因素所致。普(pǔ)洱茶的高价(jià)是在渠(qú)道中抄起来的(de),价格下降也是渠道(dào)中(zhōng)的某些投(tóu)机扭曲所导致。茶(chá)叶(yè)在(zài)中国商业历史中的地位(wèi)也一直(zhí)是(shì)中间贩茶商人建立的,茶叶生产大多数是依靠分散的农(nóng)户来完成的,茶(chá)农从来就没有主导过这个产业(yè),今天依然如此。所不同(tóng)的是,过去的茶(chá)商做到后(hòu)来都成(chéng)了大名鼎鼎的富(fù)户,比如起(qǐ)始的山(shān)西商人就是(shì)贩(fàn)茶(chá)发家的。而现在的(de)茶商(shāng)远没(méi)有当年晋商的精(jīng)神,不是(shì)把茶叶当作人民必须的商品(pǐn),而是拿它(tā)当作股(gǔ)票一样作为纯粹的获利工具。在渠道商(shāng)人缺乏(fá)真正的经商精神的时候(hòu),作为茶叶的源头企业就责无旁贷(dài)的要肩(jiān)负起产业发展的使命,花力气去(qù)梳理(lǐ)价(jià)值链条(tiáo),不要让投机(jī)分子(zǐ)在(zài)某个环节破坏产业良性(xìng)发展,从(cóng)而导致整个(gè)产业的(de)衰败(bài)或(huò)没落。
三(sān)、建立(lì)品牌是取信与(yǔ)消费者的(de)必由之路。
普洱茶面临极(jí)度浮躁的市场尤其要加快产品的品牌建设,否则,失去(qù)了消(xiāo)费者信心(xīn)的代价是任何企业(yè)都难以承受的(de)。
普洱茶作为食品却没有明确的保质期,对保(bǎo)质期只(zhī)是概念化的描述为"越陈越香"。普洱茶的品质判断及其(qí)复杂,要(yào)凭借丰富的经(jīng)验通过"形(xíng)、色、味、汤(tāng)"来识别(bié)茶质的好坏。经验往往是最靠不住的,越来越理性的消费者怎么会继续迷信所(suǒ)谓的经验呢?普洱茶品质(zhì)鉴定的(de)复杂化(huà)、感性化的因素是导致市(shì)场(chǎng)波动的重要原因之一(yī),很多投机者甚至昧(mèi)着良心去冒(mào)险在"形、色(sè)、汤(tāng)、味"上做假(jiǎ)。少数失去诚信的做法虽然(rán)都会(huì)受到来自(zì)消费(fèi)者的惩罚,但由于普洱茶在(zài)品(pǐn)质(zhì)问题上最容易鱼目混珠,往(wǎng)往结果就会是(shì)"白沙在泥,与之皆(jiē)黑"了。身在其中的普洱茶企(qǐ)业一定要努力构建自己的品(pǐn)牌,把(bǎ)自己的形象(xiàng)尽早和(hé)那些产业中的害群之马(mǎ)区(qū)别开(kāi)来。
四、茶艺推广与茶文化建设(shè)是普洱茶发展的关键。
中国(guó)茶文(wén)化历史渊源(yuán)流长,茶艺、茶礼是文人骚客和达官显贵最喜闻乐道的,用现代的营销理论来理解,普(pǔ)洱茶无疑(yí)具有很好的(de)、可以差异化的传播方法。正在召开的中共十七大把"经济、政治、文化、社会"四(sì)个建设同(tóng)时并列为(wéi)未(wèi)来(lái)执政的要领,无疑对(duì)普洱(ěr)茶文化(huà)建设和茶艺推广提供了(le)很好(hǎo)的背书。普洱茶(chá)产地集中在(zài)我国边陲地区,少数民(mín)族文化的色彩很浓厚,对内地消费者来说(shuō)充(chōng)满着神秘感,这些(xiē)因素都对普洱茶的品牌建(jiàn)设(shè)、营(yíng)销(xiāo)设计和文化(huà)传播形成有利条件,关键是普洱茶企业(yè)要(yào)学会整(zhěng)合和(hé)利(lì)用。
普洱茶(chá)对冲泡方法要求很多,对茶具、水质、环境都有很多(duō)讲究,这些要求和(hé)中国传统的"礼仪"结(jié)合起来,是可(kě)以制造(zào)很多营销突(tū)破(pò)的。独特的茶艺和茶文化应该被企业作(zuò)为特色来(lái)进行利用(yòng),不要让(ràng)他成为(wéi)市(shì)场推(tuī)广的阻碍。云(yún)南普洱市搞了个"茶(chá)艺(yì)师"培(péi)训班,作为政府主要考虑以此来推动企(qǐ)业的(de)市场发展。而作为企业,完全可(kě)以(yǐ)把他作为营销的差异化手段来(lái)进行利用,做出特色化来(lái)。
普洱茶的特殊(shū)文化和特(tè)色茶艺如(rú)果(guǒ)不进行整合利用,由于其神(shén)秘和复杂将会对普洱茶(chá)的(de)发展形成障碍。
五、企业(yè)能力的提升和企业(yè)家素质的提高(gāo)对普洱(ěr)茶(chá)行业(yè)发展意义重大而深(shēn)远。
茶叶的生产企业由(yóu)于(yú)要(yào)靠近资(zī)源都(dōu)是(shì)建在茶(chá)叶的种植区(qū)内,茶叶(yè)的种植区都在偏远山区,这样导致的第(dì)一个问题(tí)就是企业的员工(gōng)多以(yǐ)周边农民为(wéi)主,中国农(nóng)民(mín)群体受教育程度最低。低(dī)素质的员工怎么(me)会形成(chéng)高素质的企业呢。其次是茶叶生产企业都(dōu)是(shì)农(nóng)业(yè)产(chǎn)业(yè)化企(qǐ)业,中国农业一(yī)直是工业化程(chéng)度最低的,没(méi)有建立系统(tǒng)的管理规范。没有规范的(de)管理怎么来体现企(qǐ)业能力呢(ne)?再次是茶叶生产企业的老板多数(shù)是(shì)茶人(rén)而(ér)不是商人(rén),茶人对茶叶表现的是偏好、嗜好甚至是(shì)崇拜和迷信(xìn),经商感性(xìng)大于(yú)理性。做企业是需要商业理性的,所(suǒ)以,普洱茶生产企业的老板必须(xū)要从茶人转变为(wéi)商人,这也(yě)是要做好企(qǐ)业家的必要素质。普洱茶行业的发(fā)展必须要(yào)有(yǒu)具有商人性格的企业家(jiā)来推(tuī)动,而(ér)不(bú)是好茶(chá)的茶(chá)人。
作者:星空app登录入口和麦肯咨询(xún)高级(jí)顾问 张心忠先生