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    市场与品牌
    来源 Source:昆明星空app登录入口和麦肯企业管理咨询有(yǒu)限公司        日期(qī) Date:2013-10-24        点击 Hits:3672

     

      人类的交易行为产生(shēng)了市场概念。最初的交(jiāo)易行(háng)为是以货物交(jiāo)换货物,只要彼此双方感觉到价值对等并愿意交换就可以达成交易。这个时期毫无疑问(wèn)的是人们交易行为的半径很(hěn)短,如果(guǒ)出现(xiàn)欺诈或者对价值判断产生了极(jí)端的悬殊还可以及(jí)时找(zhǎo)到对方进(jìn)行再次沟通,大致可以找到平(píng)衡或者补偿,人们(men)的信任也是可以预期的(de),因为交易半(bàn)径(jìng)很短所(suǒ)以(yǐ)彼此之间基本是熟悉的(de),信(xìn)任是基于认识和熟悉产生(shēng)的。后来(lái)出现了货币,人们可以通(tōng)过货币(bì)这个中(zhōng)间体来扩大交易的范(fàn)围和交易的品种,过去的熟人圈(quān)子里的以货易货(huò)状况遭(zāo)到了突破,好在那个(gè)时候工(gōng)业还不发达(dá),交易物(wù)品主要还是农产(chǎn)品和(hé)基本(běn)的一些生活用具与用品,这些物(wù)品的价值还(hái)是比(bǐ)较容易直观(guān)进行判断,所以(yǐ)也没有产生多大(dà)的麻烦,这样就过去了大约几千年(nián)的时间。十八(bā)世纪的时候人类开(kāi)始了工业革命(mìng),随着工业(yè)技术的飞速发展(zhǎn)使人(rén)类制造(zào)物品(pǐn)的能(néng)力得到了空前的(de)提高,一下子使物品极度充(chōng)裕甚至过剩,技(jì)术革新又增加了人们对物品的价值的难(nán)于判(pàn)断(duàn)。进入二(èr)十世纪以来(lái)人类又(yòu)聪明地发明了金融工具,使得交易行(háng)为(wéi)、交易半径、价值认知、交(jiāo)易公(gōng)平等等问题开始错综复杂起来,人们判断价值的(de)思维也(yě)发生了变化(huà),由开(kāi)始的需求价值转变(biàn)到体验价值或投资价值。复杂交易环境越来(lái)越恶化,欺诈、交(jiāo)易(yì)失误、价值(zhí)模糊(hú)、信用危机等等问(wèn)题再次(cì)考验人(rén)类(lèi)的智(zhì)慧。人类(lèi)毕竟是智慧的(de),为了在复杂交易环境中找到(dào)“公平、责任、价值、平衡、信任(rèn)”等等体(tǐ)现(xiàn)人类越来(lái)越文明的行为(wéi),有人发明了一(yī)个叫“品牌”的概念,把(bǎ)这(zhè)些复杂多(duō)变(biàn)的问题集(jí)中到品牌(pái)上来,使人们的交易行为一下子由复杂(zá)又(yòu)开始变得简(jiǎn)单。

    品牌是(shì)工业经济或商业经济的产物,在商(shāng)品同质化程度越来越高和交易环(huán)境越来越复杂的情(qíng)况(kuàng)下(xià),品(pǐn)牌是区别(bié)商(shāng)品价值和建立(lì)交易信任(rèn)的最重要手段。在没(méi)有品牌的商品世(shì)界(jiè)中,人们(men)将(jiāng)无法识别自(zì)己(jǐ)想要得到(dào)的合适商品。品(pǐn)牌可以帮助(zhù)人们在琳琅满目的商品世界(jiè)中找(zhǎo)到属于自(zì)己的(de)东西,品牌企业可(kě)以为人们承(chéng)当必要的责任,品牌商(shāng)品(pǐn)的(de)价值主张可以获得人们(men)的价(jià)值认同,品牌商品价格(gé)的(de)一致性(xìng)可以让人(rén)们(men)感到消费的公平,品牌的情感诉(sù)求可以给人们带来心情的平和与平(píng)衡……总之(zhī),品牌可(kě)以在人与商品之间建立(lì)基本的消费(fèi)信任,促使人们实现(xiàn)消费,让品牌企业与消费者(zhě)之间建立和谐与(yǔ)共赢的(de)完美世界。

    然(rán)而(ér),品牌的(de)建(jiàn)立却不是(shì)一件简(jiǎn)单的事情。首先,企业需要根据自己(jǐ)生产或提供的商品找到与消费者之间(jiān)的共同价值区域(yù),在其(qí)共同的价值(zhí)区域中间选择最能区(qū)别(bié)与其他商品价值(zhí)的特(tè)殊因素(sù),抽象或归纳出具有人(rén)格(gé)意义的品(pǐn)德或(huò)精神文化,把人(rén)们的(de)消费主张与(yǔ)精神需求简(jiǎn)单(dān)而艺术地(dì)表达出来。其(qí)次是建立出众的形象符号,通(tōng)过颜色、图案、味道、声音等呈现方式去影(yǐng)响消费者(zhě),让消费者从中得到共鸣或(huò)认同。不仅如此(cǐ),品牌(pái)企(qǐ)业(yè)还要有足够的耐心去保持商品的品质,通过一贯的(de)品质满意去(qù)获(huò)得人们对品牌商品(pǐn)的消(xiāo)费倚赖,籍(jí)此来达到(dào)长(zhǎng)期引导并满足消费(fèi)者(zhě)情感需求和物质需求。最终的品(pǐn)牌是大(dà)众(zhòng)一起(qǐ)来打造的,她是建立(lì)商品和谐与社会(huì)和谐(xié)的工具,她是人类精神文化和物质文化完(wán)美结合的艺术(shù)手段,她是(shì)人类多(duō)种价值认(rèn)知(zhī)的集(jí)中聚汇。

    人类的需求产生了交易,交易的行为形成(chéng)了市场(chǎng),市场推动了商品的繁荣和发展,商品的繁荣发(fā)展难以避免地导致了行为和秩序的(de)混乱(luàn),品(pǐn)牌却艺术地在商品繁荣和发展(zhǎn)带来的混乱中巧妙的建立了秩序(xù)与(yǔ)和(hé)谐,为人们创造了尽(jìn)情享受物质与精神双重的体验和快乐(lè)。市场与品(pǐn)牌(pái)是相互共(gòng)生的,共生的品(pǐn)牌与市(shì)场为(wéi)人类带来(lái)幸福和快乐,市场(chǎng)与品牌为人类社会创造了和谐与安宁(níng)。

    作者:星空app登录入口和麦肯咨(zī)询高级顾问  张心忠先生

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